Первый ответ без ожидания
Клиент сразу получает полезный ответ вместо тишины до начала рабочего дня.
Виртуальный администратор на базе AI отвечает по согласованной базе знаний, уточняет запрос клиента, собирает контакт и подключает человека там, где нужна ответственность или нестандартное решение.
Клиент сразу получает полезный ответ вместо тишины до начала рабочего дня.
AI использует актуальные услуги, цены, сроки и ограничения из базы знаний.
Менеджер получает не только контакт, но и краткий контекст: бизнес, задача и вопросы клиента.
Сложные, спорные и ответственные обращения не автоматизируются вслепую.
Услуги, цены, ограничения, частые вопросы и примеры переписок.
Определяем, когда отвечать, что уточнять и когда подключать человека.
Telegram или виджет на сайте.
Проверяем неоднозначные вопросы, неизвестные факты и передачу менеджеру.
Обычный бот чаще работает по жёсткому дереву кнопок. AI-администратор понимает свободный текст, но отвечает в рамках базы знаний и серверных правил.
Да. Менеджер подключается к сложным обращениям и может забрать конкретный чат в ручной режим.
На сайте указан базовый срок до 7 дней. Точный срок зависит от объёма базы знаний, количества сценариев и каналов.
Мини-аудит бесплатный, карта AI-бота — 4 900 ₽, AI-администратор под ключ — 15 000 ₽.