Первичная квалификация
Уточняет отрасль, задачу, объём и желаемый результат.
B2B
AI-бот для B2B-продаж
В B2B AI полезен не как автоматический переговорщик, а как первый квалификатор. Он отвечает на базовые вопросы, собирает параметры запроса и передаёт менеджеру структурированный контекст для следующего шага.
КРАТКИЙ ОТВЕТ
Что получает бизнес
В B2B AI полезен не как автоматический переговорщик, а как первый квалификатор. Он отвечает на базовые вопросы, собирает параметры запроса и передаёт менеджеру структурированный контекст для следующего шага.
ЗАДАЧИ
Что можно автоматизировать
Техническая информация
Отвечает по согласованным характеристикам, условиям и документации.
Маршрутизация
Направляет запрос в нужное направление или конкретному менеджеру.
Контекст для продажи
Формирует резюме без потери исходной переписки.
ВНЕДРЕНИЕ
Как проходит запуск
Карта запросов
Разбираем типы клиентов, продукты и причины обращения.
Критерии квалификации
Определяем, какие данные реально нужны менеджеру.
База знаний
Загружаем характеристики, условия и ограничения.
Передача
Настраиваем резюме, контакт и историю диалога.
FAQ
Частые вопросы
Может ли AI назвать индивидуальную цену?
Только если правила расчёта однозначны и подключены к актуальным данным. Индивидуальные коммерческие условия лучше передавать менеджеру.
Нужно ли спрашивать бюджет у каждого клиента?
Нет. AI должен задавать только уместные вопросы по ситуации, а не проводить жёсткую анкету.
Можно ли распределять заявки по направлениям?
Да. Маршрутизация может учитывать продукт, регион, тип клиента и тему запроса.
Что получает менеджер?
Контакт, собранные факты, краткое резюме и исходную историю переписки.
ДРУГИЕ РЕШЕНИЯ